莱山区文旅局以建设文化强区为目标，完善全区公共文化服务体系建设

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2021年是“十四五规划”的开启之年，区文化和旅游局牢牢把握社会主义先进文化前进方向，坚持以人民为中心，突出重点、抓好细节，优化公共文化资源配置，完善公共文化服务方式，提高公共文化服务水平，全力全速提升群众文化生活的获得感和幸福感，让人民享有更加充实、更为丰富、更高质量的精神文化生活，不断实现人民对美好生活的向往。

聚焦文化惠民工程，增强百姓福祉

今年以来，我区以丰富群众文化生活为切入点，突出重点、强化措施，狠抓文化惠民工程落实，扎实推进农村公益电影放映、送戏下乡等工作，进一步提升了群众文化生活满意度。

2021年，在开展农村公益电影放映工作中，推行“订单式”服务方式，借助农村公益电影放映具有流动性大、覆盖面广、直观生动的特点，采取“农村公益电影下乡+”模式，将安全生产、疫情防控等科教片作为放映前的温馨提示，在实现一村一月放映一场数字化电影的基础上，把中小学生、老人和农民工等群体纳入农村电影服务范围，要求电影公司在开展电影放映工作前，做好观影群体调研，并筛选优秀电影到敬老院、企业、军营和城市外来务工人员密集场所等地进行放映，全年放映电影1100余场，一系列接地气、顺民意、暖民心的宣传活动，深受广大老百姓欢迎，得到社会各界广泛赞誉。

2021年，区文旅局采用政府购买服务的方式，把戏剧舞台搭到乡间地头，深入全区开展文化惠民“送戏下乡”活动。按照预先安排的演出时间表，区、街、村三级文化场馆提前将时间、地点、剧目向群众发出通知，群众呼朋唤友的结伴前早早做好观看准备。高水平的送戏下乡演出剧目，让群众享受到了高质量的视觉盛宴，赢得了现场观众的阵阵掌声和喝彩。

今年以来，区文旅局以“送戏下乡”为依托，以传统节日为契机，开展丰富多样的庆祝活动，进一步打通公共文化服务“最后一公里”，丰富辖区群众的文化生活，真正做到把公共文化资源送到了百姓身边，让广大群众在家门口就能欣赏到精彩的文艺演出。

聚焦多样文化需求，优化服务质量

2021年，区文化和旅游局坚持普惠共享、资源下沉、兼顾特色，提高公共文化服务的精准供给。面对区域城乡差别，统筹兼顾多样化的文化需求，通过订单式、菜单式公共文化产品服务模式，把问题收上来，把服务送下去，既满足群众特色化、个性化、多样化的高端文化需求，又保障未成年人、老年人、残疾人和流动人口等特殊群体的文化权益。

围绕第三届市民文化节，举办“胶东红·潮”莱山区读书朗诵大赛暨烟台市第十一届读书朗诵大赛莱山赛区选拔赛、“胶东红潮—唱支山歌给党听”莱山区市民合唱大赛、“胶东红潮—舞动烟台”莱山区市民舞蹈大赛、第三届凤凰韵烟台原创音乐节等群众性文化活动600余场，切实丰富群众的精神供养。区图书馆优化馆藏资结构，全年购置图书1万余册，办理读者证5000余张，流动人次约37万人次，借阅册次约31万册次；开展“棒棒堂”亲子故事会、“莱山讲堂”、尼山书院少儿书法培训、“七彩小屋”蒙氏教育、“半亩方塘”读书会、优秀电影展播100余场，服务市民约5000余人次；区文化馆按照天天有培训、周周有活动、月月有讲座、年年有创新的工作目标，“零门槛”面向广大市民举办“开启艺术之门”公益文化免费开放课程70余班次，并根据师资配备增设非遗特色培训项目；推行“短期+长期”培训模式，相继推出“云课堂”“云展览”等多个系列线上免费服务版块，开展文化活动150余场；开展群星文化志愿服务艺术团、“群星汇·文化堂”等公益课堂200余期；开展各类流动演出活动、流动展览40余场，服务市民近10万人次；胶东剧院引进《婿事待发》、《红灯记》、《美女与野兽》等商业演出15场，涵盖京剧、话剧、歌剧、舞剧等多种艺术门类，平均上座率65%，群众满意度99%；城市美术馆举办《建党100周年全国插画优秀艺术展》、《将革命进行到底新闻宣传版画展》等公益展览10余场。通过持续提档文化场馆，逐步完善公共文化服务体系，不断拓展文化场馆特色服务内容，吸引全民参与、全民共享，增强辖区群众文化获得感、幸福感。

适时开设线上文化活动，依托微信平台创建“庆祝建党100周年”、“少儿数字阅读”、“艺术云课堂”、“戏说微视频”等多个线上版块，组织线上讲座、线上培训、线上展览百余场，参与市民5万余人次。

聚焦完善服务机制，强化服务效能

紧紧围绕提升群众对文化生活满意度这一目标，持续完善文化基础设施建设，实施文化惠民工程，多形式提升公共文化服务效能，真正把文化服务送到群众心坎上。注重资源下沉，优化基层公共文化设施网络，推动优质公共文化服务向基层延伸，加强资源统筹和共享共建，推动公共文化服务均等化建设。为增强群众文化素质，活跃基层文化氛围，2021年区文旅局邀请专业艺术院团的骨干教师下沉到街区、村居，组织各街村文化骨干1000余人，开展了2期基层文化骨干培训。经过基层培训，各街村文化骨干们进一步提高了艺术技巧，提升文艺骨干的艺术素养和专业水平。充分彰显了文化馆总分馆机制优势，基层群众享受到了更加高效、便捷、均等的文化服务。

2021年，通过广泛开展文艺演出、送戏下乡、公益电影放映等各项群众文化活动，不断提高群众的参与度，通过线上线下多种方式不断扩大宣传的覆盖面，确保群众知晓度，全方位提升群众满意度。同时，结合党史教育为民办实事活动，区文旅局聚焦12345便民服务热线反馈的问题，对群众反映的意见建议分层分类梳理，不断提高群众文化获得感、幸福感和满意度。