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下好“绣花功夫”,航院社区致力纾解群众生活“微痛点”

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发表于 2021-1-14 16:43 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自山东

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以社区网格为基础,社会治理重心向基层下移,最大限度地整合基层社会治理资源,全力打造网格化社会治理“芝罘品牌”。如何在社会治理上下好“绣花功夫”,及时纾解群众生活的“微痛点”,真正让群众成为社会治理的最大受益者?社区治理、老有所依、幼有所教……芝罘区东山街道航院社区交出了一份精彩答卷。

共建共享,打造治理共同体
在航院社区,自治管理比较成功的一个小院便是南海大院,从疫情防控站岗到创建文明城市小院环境整治,再到雪后清理积雪,南海大院的全体住户都非常积极。
“全体邻居们都有了,大雪封门了,八点出来铲雪吧,天气预报真准,昨晚外面的雪下的太大了,我目测大概有15—20cm 的深度,不上班的邻居们都下来积极清扫积雪,就当出来锻炼了。铲出一条路来,为我们亲人们的出行提供一条安全通道,这是我们的责任和义务!加油!南海大院的邻居们!”2020年12月30日凌晨5点48分,一场大雪过后,南海大院的片长王锦生便在群里喊道。

“一般不到8点,南海大院的雪就清理完了,居民们都很积极。”航院社区党委书记、主任刘媛媛谈到,原来南海大院的整体居住环境并不好,存在乱堆乱放的现象,有时还会因抢占地盘造成邻里矛盾。但现如今,南海大院却变成了一个邻里和谐、干净整洁的小院。航院社区像这样的小院有三个,分别是楼片长、居民、楼下网点自治小院。
2020年3月底,辖区二马路191号由于历史遗留问题,电力没有交接给供电公司,电力设施突然发生故障,造成居民家中2天没电,在社区积极协调下,原产权单位对设施进行抢修,但是抢修时间较长,给居民生活带来不便,社区又协调产权单位,租用发电车,给居民送上临时电,在居民断电2日后,送上了电,以解燃煤之急。
航院社区通过发动群众、企业、社会组织共同参与的尝试,最终实现了“多赢”的局面,打通了服务居民“最后一百米”,民意民心在共建共享中得到反映和凝聚。

老有所依,打通民生“服务末梢”
“大冬天的,不用自己刷锅洗碗就能吃上现成的热乎饭,真舒坦!真是给我们老年人解决了吃饭的大难题。”航院社区的李大爷一边打饭一边介绍道,他由于现在是一个人住,经常来社区食堂吃饭。
中午11:30,航院社区食堂的人流逐渐增加,在配餐区可以看到,主食、菜品、粥类的种类很多,既有红烧狮子头、辣椒炒鸡等荤菜,也有红烧茄子、清炒豆芽、麻婆豆腐等素菜,面食更是增加了大麻花、开口笑馒头等新品。同时,针对老年人用餐特点,市民食堂按照少盐、少油、少糖、松软原则合理搭配套餐,坚持让利销售,部分菜品仅收取成本价,70岁以上老年人还可享受7折优惠,10元左右便可购买一顿可口健康的午餐。
社区老人的幸福感可不仅仅体现在“吃”上,文化生活的多样化需求,在社区里也得到了极大的满足。
航院社区开设“睿智老年学堂”,针对社区中老年人的需求,开展各种公益课程和活动,其中包括传统手工课堂(剪纸、插花、烘焙、手工编制等)、乐学舞韵(声乐、舞蹈/形体培训、养生气功等)、“墨香瑰宝”(软笔书法、国画)、中外经典(朗读、英语)。航院社区把满足社区治理的需要与符合居民群众期盼结合起来,不仅提高了社区居民的文化素养和对社区的认知度和归属感,从而也打通了民生“服务末梢”。
幼有所教,社区变身“大家长”
如果你认为航院社区只对老年人的问题上心,那就大错特错了,在这里青少年的问题也备受关注。
2015年,航院社区开始举办夏令营,2018年,航院社区依托爱未来公益发展中心,开始举办“红色夏冬令营”系列红色教育活动,从唱红色歌曲到讲红色故事,从看红色电影到学红色文化,航院社区通过多种形式,不断强化社区未成年人的爱国主义教育和精神文明灌输。

“老师,我来了!”每天下午4:30分随着嘹亮的哨声,葡萄山小学的孩子们陆陆续续走出校门,一年级1班的三位新生,在拥挤的人群中迅速来到高举“航院爱未来小海军学堂”旗帜的志愿者阿姨身旁,随着各个年级的放学,二十几名同学一起聚拢在规定的集合地点,清点完人数后,孩子们排着队、迈着整齐的步伐,在老师和志愿者的带领下,走进了位于航院社区党群服务中心的“小海军学堂”。2019年,航院社区开办了“小海军学堂”即四点半学堂,解决了社区孩子们放学后无人照看和课业辅导的困难。
目前,航院社区通过网格化服务管理,已逐步建立起一张维护稳定的“防护网”、加强综合治理的“管控网”、打通服务群众最后一公里的“连心网”。

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