社会广角曝光烟台百得利奥迪

zsx421 · 发表于 2015-7-29 21:57

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本帖最后由 zsx421 于 2015-8-7 18:00 编辑

6月1日首次出现故障码，联系百得利4s店，约好保养时予以查看；

6月14日故障码一直出现，（包括自动启动/停车故障，车灯位置调节故障，安全气囊故障等），进店解决方式为电脑消除故障码；

6月21日故障码再次出现，（自动启停故障，驻车制动故障等），进店解决方式为将汽车内饰拆开后，原有线路重新拆装；

6月25日故障码再次出现，（故障同21日），进店解决方式为将汽车内饰拆开后，前后电脑调换位置；

6月27日故障码再次出现，（轮胎气压系统故障，前灯范围控制系统故障，驻车制动故障，自动启停故障，车灯位置调节故障，安全气囊故障，喇叭失灵，汽车无法启动，自动落锁功能失灵），进店解决方式为将汽车内饰拆开后，更换5台电脑；

7月2日故障码再次出现，（故障同上），店方上门提车后进入维修状态；

7月6日一直未得到店方的任何反馈，再次进店与之沟通，被告知2周时间将故障原因予以确认；

7月9日进店提车，店方将汽车内饰拆开后，安装明装临时线路至今；提车离开后中途发现后排座椅未安装，重返4S店将座椅重新固定。

7月12日与7月19日两次告知店方已无故障码出现，尽快更换明装线路；

7月20日再次进店沟通，告知有更换局部线路或更换全车线束两种解决方式，我方同意店方更换局部线路的建议；

7月23日店方告知因厂家不单独生产局部线路，而改为更换全车线束，我方再次予以认可；

7月27日店方告知需将汽车内饰再次拆装，还原原有故障线路，重新搜集故障码后，厂家方可提供全车线束，我方未同意；

7月28日再次进店与之沟通，因之前多次拆装，造成汽车内饰多处破损严重。我方提出如更换全车线路，要求店方将汽车线路及内饰还原至维修前状态，店方不予承诺，只表示尽力维修。我方未同意，从而提出换车要求；

7月29日因更换全车线路，工作台及全车内饰均需拆除，目前店方的回复为只能负责尽力安装，并不保证拆装过程不引起其它问题，如出现问题仅承诺延保一年，我方表示不能接受。

两个月的时间里，共去了百得利4S店八次，爱车被无情的拆装四次，如按店方要求，还原原有故障线路，爱车还需至少再被拆装三次。目前看着挂着明线、遍体鳞伤的爱车，真的想说曾经百般信任的奥迪品质为什么如此让我心酸......

zsx421 · 发表于 2015-7-29 22:06

故障码，有图有真相

zsx421 · 发表于 2015-7-29 22:11

惨不忍睹的拆装过程

zsx421 · 发表于 2015-7-29 22:12

本帖最后由 zsx421 于 2015-7-29 22:16 编辑

继续看看

zsx421 · 发表于 2015-7-29 22:18

再来再来

zsx421 · 发表于 2015-7-29 22:20

本帖最后由 zsx421 于 2015-7-29 22:22 编辑

继续继续

zsx421 · 发表于 2015-7-29 22:25

看看看看

zsx421 · 发表于 2015-7-29 22:26

安装的临时线

zsx421 · 发表于 2015-7-29 22:27

左侧临时线

zsx421 · 发表于 2015-7-29 22:28

本帖最后由 zsx421 于 2015-7-29 22:29 编辑

不是一根整线，接头处

zsx421 · 发表于 2015-7-29 22:30

拆装过程裂开的面板

zsx421 · 发表于 2015-7-29 22:34

亲们，帮我支支招，面对4S店的处理方式，我该如何应对

蜡笔小新就是我 · 发表于 2015-7-30 08:56

我的天，奥迪车来来回回拆成这样，太替楼主心疼了

开发区亮亮 · 发表于 2015-7-30 14:40

我是一个老兵 · 发表于 2015-7-30 17:38

买了胎里病的车真是闹心啊

ding7654321 · 发表于 2015-8-2 20:37

今晚的社会广角播了楼主的事，感觉新车拆成这样太可惜，支持楼主退车。

zsx421 · 发表于 2015-8-7 17:49

zsx421 · 发表于 2015-8-7 17:55

‘社会广角 ’报道

ding7654321 · 发表于 2015-8-29 14:34

楼主，这么多天了车退了么？

大胖52777 · 发表于 2015-8-29 20:37

我的车也是买回就一直处在检查修理索赔换件的状态，拆中控换蒸发箱，换大灯总成，换LCD主机总成，换四轮刹车盘，换天窗密封条，这真正的买车送修理技能，无语啊

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