遇上这样的淘宝卖家我该怎么办

伦敦的锡兵 · 发表于 2015-6-26 16:27

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第一次遇上这样的事情，说起来真是跟吃了苍蝇一样的感觉（这是个比喻）。事情是这样的，我前几天在在网上买了一个电子de配件。拿回来试机工作一个小时后坏了。卖家说只修不退后来协商我出往返运费才退。但是过了几个小时他又说东西肯定是好的！要拒绝退款。但是我东西已经寄出。而且也没有拍照证明这个零件是坏的（拍照也看不出来）。现在怎么办。卖家答应退货又以商品是好的为由拒绝退款这样合理吗我该怎么办。简直是太恶心了。人与人之间最基本的信任呢~哎，卖家这样是不是有点得寸进尺了。

童话小镇 · 发表于 2015-6-26 16:29

别和他吵，找淘宝客服介入省心一些。如果客服判定他违规，会直接划钱给你的。

我喜欢还不错 · 发表于 2015-6-26 16:30

我在有的团购网站上团购买衣服也这样，网站给的团购价，但淘宝不给，让我们原价付款还有邮费，收到货之后好评才给退钱，退钱的事一推再推，非要你如何如何好评才行，伤脑筋~关键是衣服质量也就那样

风雨兼程我接你 · 发表于 2015-6-26 16:30

不用烦，就跟淘宝客服说一下你的事情，客服会回复你的，你在交易的页面发起维权就行了

呵呵你是傻子 · 发表于 2015-6-26 16:31

不是应该同意退款再寄回去吗

温馨港湾2010 · 发表于 2015-6-26 21:15

聊天记录可以做证据，点了申请退款没有，运单号都上传了没有，你可以找小二维权啊

老樹根 · 发表于 2015-6-27 08:39

azrael · 发表于 2015-6-27 10:15

对啊跟淘宝维权就行投诉他

丰华电子 · 发表于 2015-6-27 10:54

既然他同意退款你才退的货，只要把聊天记录和退货单号提交给淘宝小二就行，淘宝会通知或强制让卖家退款给你。我不知道你买的什么配件？问题是卖家接到退货以后会不会以人为损坏为由拒绝退货。我曾买过一台二手扫描仪，接到货后试机过程中出现故障，同卖家协商退货。于是原封未动打好包装寄回，不料卖家接到货后不知从哪弄了几张支离破碎的扫描仪照片给淘宝，说商品被我人为损坏，当时气得我真想骂他祖宗八代，幸好我拍了退货时快递打包的照片，足以证明退货时外观和封签完好。然后淘宝执行了先行赔付给我退的款。估计淘宝得对那个卖家进行处罚，卖家是上海的，一个女骗子。

像胶工人 · 发表于 2015-6-27 13:00

实在不行只有认了

开心小呆 · 发表于 2015-6-27 14:09

正确方法是，先和卖家沟通要退货，卖家同意后，再点申请退款或退货，然后把快递单号输入，卖家收货后，验证无误，点收货，就可以拿到钱了！不点击申请退货，私下退回，卖家可以不认的！

家有衣然 · 发表于 2015-6-27 15:22

电子产品还是到实体店买的比较好，我不怎么看好淘宝，我刷单，上面的信誉净是刷出来了

小妖菲儿 · 发表于 2015-6-27 15:27

公正的天平AB · 发表于 2015-7-1 11:04

网上购物就是这样，买好了算是碰上好运了，买不好了就算是撞霉运处理了。

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