4月3日去4S店保养，顺便装了个导航，装完后第二天上高速，连个高速收费站都导不出来！

12115 · 发表于 2015-4-7 10:51

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4月3日去4S店保养，顺便装了个导航，装完后第二天上高速，连个高速收费站都导不出来！装的时候还把我原先的CD卸下去收回了，说是抵价，还不给**，我都忍了，可是你说我装个导航连个初村收费站都导不出来，我要它干什么用！4月5日过去找他们要求退掉，结果他们把我原先的CD还回来了，说是不能给退，导航可以升级软件！旁边一大爷也是去找导航有毛病，他买的早，买了有六个月，他说软件升级之后颜色也变粉了，之前是绿色的还能凑合着看，就这样的产品，谁敢让它升级！最后也没给解决，六号又上高速试了试，更不好用了，机器索性死机，4S店卖的东西安完了不满意还不能退了吗？请大家帮忙说说相关问题。

蓝袜子 · 发表于 2015-4-7 11:45

这种情况，4S应该包调试的，哪家车行啊，应该协调一下的，当初约定的换下来的CD要抵扣了吗，其实那个换下来的，他们留着也没什么用的

ding7654321 · 发表于 2015-4-7 12:11

铃木锋驭？

12115 · 发表于 2015-4-7 14:21

ding7654321 发表于 2015-4-7 12:11
铃木锋驭？

恩。本以为查找方便，还有倒车影像，就是图省心，买的时候4S店说是原厂的，厂家为了让装潢挣点儿钱才配送的，可是这个质量实在没法儿接受，管事儿的找不着，要求退货他们不给退，说是安装上了，没办法给退，现在在网上买个东西还能无理由退货呢，更何况导航连个高速收费口都导不出来，还要它干什么！他们说这个是当时信息没采集上，这也太牵强了，才装的导航，最新的系统，那个初村收费口都建了几百年了，他们好意思吗！

12115 · 发表于 2015-4-7 14:21

ding7654321 发表于 2015-4-7 12:11
铃木锋驭？

恩。本以为查找方便，还有倒车影像，就是图省心，买的时候4S店说是原厂的，厂家为了让装潢挣点儿钱才配送的，可是这个质量实在没法儿接受，管事儿的找不着，要求退货他们不给退，说是安装上了，没办法给退，现在在网上买个东西还能无理由退货呢，更何况导航连个高速收费口都导不出来，还要它干什么！他们说这个是当时信息没采集上，这也太牵强了，才装的导航，最新的系统，那个初村收费口都建了几百年了，他们好意思吗！

12115 · 发表于 2015-4-7 14:23

蓝袜子发表于 2015-4-7 11:45
这种情况，4S应该包调试的，哪家车行啊，应该协调一下的，当初约定的换下来的CD要抵扣了吗，其实那个换下来 ...

机场路鸿运4S店，才买的本身就是最新版本的导航，他们说更新也得明年夏天，让下个道道通，他们别一个安装师傅说不支持这个版本！现在机器动不动还死机，说什么不能要了，得退找不着个负责人还，该去哪儿说理去。

ding7654321 · 发表于 2015-4-7 15:07

12115 发表于 2015-4-7 14:21
恩。本以为查找方便，还有倒车影像，就是图省心，买的时候4S店说是原厂的，厂家为了让装潢挣点儿钱才配送 ...

我给你个消协电话，你找消协弄他，6091315

12115 · 发表于 2015-4-7 16:34

ding7654321 发表于 2015-4-7 15:07
我给你个消协电话，你找消协弄他，6091315

好不容易打通了，对方是个老大爷，人家是这么回复我的，首先不应该买日本车，买了准保后悔，其次软件不在管辖范围，找不着属于正常现象，没办法维权，只能认倒霉。老头儿给的建议是联系下导航的生产厂家看是不是原装的，我都找过了，都没有下文了。如果是机器无故死机，可以维权！这都哪儿跟哪儿啊，我现在就要求退货！

ccanacc · 发表于 2015-4-7 17:27

可以找长安厂家的电话，比较管用

影子110 · 发表于 2015-4-8 08:17

天天堵在4S店门口闹他，看他们怎么办，我们养车的都是冤大头吗

12115 · 发表于 2015-4-8 08:21

ccanacc 发表于 2015-4-7 17:27
可以找长安厂家的电话，比较管用

电话问过了，他们的回复是不在三包之内，他们只管汽车原厂配件！

ljz757 · 发表于 2015-4-8 08:33

叫上几个人，把车往他们门口一停，拉个横副就行了，用不了多久就给你退了，不用生气上火。这不是马上车展了吗，把你的想法跟他们说一说，估计就给退了

我是一个老兵 · 发表于 2015-4-8 09:13

装上了没升级吧

ccanacc · 发表于 2015-4-8 09:24

本帖最后由 ccanacc 于 2015-4-8 09:27 编辑

12115 发表于 2015-4-8 08:21
电话问过了，他们的回复是不在三包之内，他们只管汽车原厂配件！

实在急用的话，可以从网上先下一个凯立德地图用一下。如果信号接收正常的话。

kissmozart · 发表于 2015-4-8 09:52

4S店的还有这种事？

红升轮胎店 · 发表于 2015-4-8 10:05

东东 · 发表于 2015-4-8 10:17

12115 发表于 2015-4-7 14:21
恩。本以为查找方便，还有倒车影像，就是图省心，买的时候4S店说是原厂的，厂家为了让装潢挣点儿钱才配送 ...

这玩意根本没有原厂件

不爱红装 · 发表于 2015-4-8 11:16

恶魔轩轩 · 发表于 2015-4-8 11:26

我在线下 · 发表于 2015-4-8 11:36

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4月3日去4S店保养，顺便装了个导航，装完后第二天上高速，连个高速收费站都导不出来！

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